업무 개혁의 3원칙

Architectural Resource Consultants (ARC)의 사장인 John Russo 씨의 블로그 "Measure Once"를 소개한다. 그는 또한 US Institute of Building Documentation (USIBD) (www.usibd.org) 의 창시자이며, 건축 문서의 IT 화의 업계 리더이다.

업무 프로세스를 개선하는 세가지 규칙

1) 호기심이 첫번째이다.( Curiosity comes first.) 

    질문 혁신 및 공정 개선을 위한 시작점이다.

2) 혼란을 포용하라. (Embrace the mess.) 

    업무 프로세스 개선은 소시지를 만드는 방법과 

    같다. 정해진 방식 없이 만드는 방법도 다양

    하지만, 요점은 어떤 방식으로 만들었든지 

    완성된 소시지의 맛은 좋다.

3) 그리고 행동하라 (Take action!) 

    남이 무엇인가 해 줄 것을 기다려서는 

    안되며, 스스로 조치를 취하지 않으면 

    아무것도 변하지 않는다.

2011 년 SPAR 활동 속에서 USIBD 민간 비영리 건축 문서 연구소가 생겨났다.

<출처>　Measure Once: Three Rules for Improving Process